Camila Zucoloto é formada em turismo e há 18 anos trabalha no setor, com foco em hospitalidade. No trabalho, une a competência profissional à paixão por viajar e por diferentes idiomas. Na vida pessoal, Camila tem os esportes como um de seus interesses e o tempo de qualidade com a família e seus pets como prioridade.

Conheça mais sobre essas e outras características de Camila Zucoloto na entrevista ping-pong a seguir:

1. Qual sua formação?

Minha graduação original é o turismo, além de ter completado uma pós-graduação em Gestão de Pessoas e um MBA em Administração de Empresas pela FGV. Recentemente, completei cursos de extensão que agregaram mais valor a minha formação: Negociação e Gerenciamento de Conflitos pelo IBMEC e Experiência do Cliente pela FGV. Atualmente exerço a função de Gerente de Operações e Inteligência de Negócios dentro da BWH Hotels no Brasil – tenho um olhar focado na performance dos nossos empreendimentos e capacitação das equipes para fazerem o melhor uso das diversas ferramentas que ofertamos. Além disso, contribuo para a estratégia de BI, promovendo o desenvolvimento de novos negócios/hotéis no país.

2. Tem filhos?

Por enquanto “apenas” 4 pets :).

3. Quais são seus interesses e hobbies?

Tempo de qualidade com a minha família é primordial, faz parte do meu dia a dia estar com o meu esposo (Renato) e curtir os nossos 4 pequenos, Filó, Arnold, Whey e Dino. Meu principal hobby é viajar, além de satisfazer meu lado pessoal, que anseia por novidades, conhecer novos destinos é importante para o meu trabalho na área do turismo e hospitalidade. Sempre gostei de esportes, pratiquei vôlei, futsal, society e até handebol quando mais nova. Mas o hobby que recarrega as minhas energias e regula a minha mente para um dia produtivo é atualmente a prática da musculação. Ver séries, filmes e leitura também estão nessa lista.

4. Qual é o seu prato, restaurante ou culinária favorita?

Sou grande apreciadora da culinária japonesa — apesar de adorar um bom e original ceviche, de origem peruana.

5. Um destino, cidade ou país que é indispensável para conhecer? Por quê?

Achei Machu Picchu no Peru um lugar fantástico – além de lindo, é surreal pensar em como os Incas construíram toda aquela estrutura, ainda no século XV, naquela localização remota e tão elevada. Vale lembrar que o local ficou “escondido” do mundo exterior até ser redescoberta em 1911 pelo explorador americano Hiram Bingham. Não é à toa que é considerada uma das Sete Maravilhas do Mundo Moderno.

6. E no Brasil?

Sou suspeita pra falar, gosto muito de viajar pelo Brasil e conhecer cada canto diferente, mesmo que seja a trabalho – já viajei bastante pelo nosso país. Vou detalhar o último lugar que estive à lazer, já que está mais fresco na memória – o estado de Alagoas é encantador, desde o litoral sul até o litoral norte, é possível desfrutar de paisagens incríveis com boa estrutura para o turista. Fui na baixa temporada, então consegui desfrutar do destino com tranquilidade. Os locais prediletos foram: Barra de São Miguel (litoral sul), Japaratinga e Maragogi (litoral norte) e a capital Maceió que também tem o seu charme.

7. Quais são os livros, filmes, músicas ou recursos que te inspiram?

Sou apaixonada por música, e apesar de eclética (até certo ponto rs), me encanto por melodias que me tocam de forma diferente, como por exemplo, Can’t Get You Off My Mind – Lenny Kravitz e Infinito Particular – Marisa Monte. Diariamente procuro me atualizar com o podcast do The News, que trata de temas gerais, locais e internacionais. Uma leitura que recomendo para auto-conhecimento é Descubra Seus Pontos Fortes, por Donald O. Clifton e Marcus Buckingham – na sequência é possível fazer o teste online do Instituto Clifton e descobrir quais são suas principais características fortes. O livro trata sobre a importância de focar em potencializar nossos pontos positivos (inerente a cada um), ao invés de tentar melhorar os pontos de menor aptidão. Quando se junta isso em uma equipe é possível fazer um trabalho interessante em conjunto, extraindo o que cada um tem de melhor, além de conhecer nossos pares. Recomendo também a minha última leitura: A Psicologia Financeira, de Morgan Housel – interessante para amantes das finanças e para aqueles que intencionam relacionar-se melhor com este universo.

8. Rede social que mais interage?

Profissionalmente uso o LinkedIn – adoro fazer conexões que agreguem no meu dia a dia –  acompanho principalmente temas do mercado de turismo e hotelaria, imobiliário, tecnologia e inovação. Para uso pessoal o Instagram é o que mais interajo. O YouTube costuma estar no meu cotidiano para ambas as ocasiões.

9. Como você equilibra sua vida profissional e pessoal?

Já fui mais avessa a seguir uma rotina, hoje em dia entendo a importância e passei a adorar ter algo que possa canalizar as minhas ações. A organização e o planejamento são a base para o equilíbrio, que, ao mesmo tempo, deve ser moderado e flexível. Tenho uma necessidade forte em ser produtiva (comprovada pelo Clifton no teste rs), tanto no lado pessoal, como no profissional – me sinto satisfeita quando consigo completar o que planejei para aquele dia. Mas aprendi a não me frustrar quando as tarefas não são completadas em sua totalidade – a flexibilidade precisa entrar em ação nessa hora.

10. Qual foi o seu maior desafio?

Superar a fase da pandemia do COVID-19 foi o meu maior desafio até hoje. O setor do turismo foi um dos mais afetados no período, pelo motivo lógico da limitação de locomoção, e um dos últimos a retomar com tração – a resiliência, a paciência e a fé em dias melhores foram grandes aprendizados trazidos.

11. Qual foi sua maior realização até agora?

Sem dúvidas, minha maior realização foi a constituição da minha família, meu bem maior. Profissionalmente cito o reconhecimento diário e a evolução da minha carreira, de forma geral.

12. Qual é o seu maior objetivo profissional?

Poder contribuir de forma diferenciada para o setor para o qual atuo, podendo otimizar a vida das pessoas e os resultados efetivos das empresas. A evolução profissional é uma consequência da boa atuação.

13. Como você promove o desenvolvimento profissional e a liderança entre os membros de sua equipe?

Acredito muito na força do trabalho colaborativo dentro das equipes, além da concessão de autonomia para que o desenvolvimento profissional ocorra. Acompanhar a evolução dos colaboradores, os incentivando e exigindo algo a mais, à medida que a entrega ocorre, é um excelente caminho para a promoção do crescimento.

14. Quais são os seus principais valores e princípios?

Meus principais valores e princípios estão ligados ao respeito para com as todas as pessoas, a educação, e a humildade para poder saber aprender e ensinar nas diversas situações do cotidiano. Cito também o cuidado comigo mesma, na busca constante pelo equilíbrio entre corpo e mente, sempre com fé em Deus. Em seguida está a priorização da minha família, e enfim, meu trabalho.

15. Personalidade(s) que admira no mundo dos negócios?

Posso citar alguns dos que mais admiro: Stephen Hawking, Warren Buffett, Luiza Helena Trajano, Chieko Aoki, Camila Farani, Cristina Junqueira e Tarciana Medeiros.

16. Deixe aqui a sua mensagem para o mundo. Pode ser um conselho, uma frase de efeito, algo que você mesmo criou e/ou adotou como lema de vida.

Somos capazes de conquistar tudo o que quisermos, sendo feito com afinco, dedicação e sabedoria, sempre chegaremos lá, mesmo que leve muito tempo.